Vorgespräch
Vor der ersten Sitzung klären wir in einem kostenlosen Vorgespräch (ca. 15 Minuten), ob das Mediationsanliegen zu unserem Angebot passt. Sie bekommen einen ersten Eindruck von mir als Mediatorin. Als Mediand*In können Sie im Vorgespräch nicht nur ihr Anliegen schildern, sondern ggf. auch schon Ziele formulieren und Probleme, bei denen Sie Unterstützung benötigen.
Anschließend wird die allgemeine Mediationsbereitschaft der Konfliktparteien abgeklärt.
Nach dem Vorgespräch können Sie sich Zeit nehmen und entscheiden, ob Sie mit mir zusammenarbeiten wollen.
Vorbereitung
Die Vorbereitung dient dazu, um grundlegende Informationen zum Mediationsverfahren zu besprechen und um ein Verständnis über den Ablauf einer Mediation zu geben. Gemeinsam mit den Konfliktparteien werden Regeln betreffend der Kommunikation und dem Rollenverständnis der beteiligten Akteure.
Darstellung des Konflikts und Themensammlung
Die Konfliktparteien beschreiben detailliert den Konflikt. Dadurch erhält jede Konfliktpartei die Möglichkeit ihre Sicht der Dinge darzustellen. Die Konfliktthemen werden gesammelt und mit denKonfliktparteien nach Priorität sortiert sowie festgelegt.
Konflikterhelllung
In der Konflikterhellung werden Wünsche, Bedürfnisse, Interessen und alle anderen wichtigen Hintergründe des Konflikts beider Parteien sichtbar. Das Erhellen des Konflikts dient der Klärung und das Verständnis der eigenen Bedürfnisse und das Verständnis für die Bedürfnisse der anderen Konfliktpartei.
Konfliktlösung
Im gemeinsamen Prozess sammeln die Konfliktparteien mögliche Ideen und Ansätze, die von beiden Parteien zugestimmt werden. Eine konkrete Auswahl der Lösungen sowie Ideen wird durch die Konfliktparteien getroffen und geprüft. Es wird anschließend beurteilt, ob die Resultate sachlich, realistisch und durchführbar sind.
Abschluss
Zum Schluss wird eine verbindliche Mediationsvereinbarung gemeinsam erarbeitet. Die Konfliktparteien einigen sich auf die Lösungen und halten diese schriftlich fest. Die selbst erstellte Vereinbarung wird anschließend von den Konfliktparteien vor Ort unterzeichnet.
Nachbereitung
Je nach Bedarf besteht die Möglichkeit, einen Termin nach ca. vier bis fünf Wochen zur Nachbereitung der zu vereinbaren, um die erfolgte Durchführung der Lösungen zu besprechen und gemeinsam zu evaluieren.
Beispiele für Themen in einer Mediation
Konflikte, die auf einem persönlichen oder zwischenmenschlichen Level stattfinden, wie in Familien, Nachbarschaften oder zwischen Freunden sowie Koflikte im Kollegium.